Resumen rápido
- Propiedades completas en Villavicencio, Meta.
- Alojamiento independiente con ambiente semirural.
- Pagos flexibles: Transferencia bancaria o pago a la llegada.
- Entrada a partir de las 16:00 · Salida antes de las 10:00 (consultar flexibilidad).
- Normas de la casa: no fumar en el interior · no fiestas ni eventos · solo huéspedes registrados (no visitantes adicionales) · no se admiten mascotas.
- Opciones adicionales bajo petición.
Política de pago y cancelación
Opciones de pago
Opción 1 – Transferencia bancaria
- Mantendremos tus fechas reservadas durante 48 horas. Recibirás un mensaje o correo electrónico con las instrucciones de pago.
- Por favor, paga el depósito (anticipo) en un plazo de 48 horas y envíanos el recibo.
Opción 2 – Pago a la llegada
- El importe restante (tras haber pagado el anticipo) se debe abonar en el momento de tu llegada al alojamiento (check-in).
- Aceptamos efectivo o transferencia inmediata al momento de entregar las llaves.
Cancelaciones y cambios
- Todos los pagos realizados como depósito son no reembolsables en caso de cancelación por parte del huésped.
- Cancelación más de 30 días antes de la llegada: se retiene el depósito; no se exigirá el importe restante.
- Los cambios de fecha están sujetos a disponibilidad y a las tarifas vigentes; pueden procesarse como una nueva reserva.
Estancia mínima, tarifas y descuentos
Las noches mínimas y las tarifas varían según la temporada, el día de la semana/fin de semana y la demanda. Ocasionalmente, se pueden aplicar cupones de descuento a fechas o estancias seleccionadas.
Daños e informe de incidentes
- No se requiere fianza por defecto, pero al confirmar tu reserva, aceptas cuidar razonablemente la propiedad y cubrir el coste real de la reparación o sustitución de cualquier daño que causes (excluyendo el desgaste normal).
- Por favor, informa de cualquier problema inmediatamente para que podamos solucionarlo rápidamente. Para asuntos urgentes (por ejemplo, fugas, electricidad, electrodomésticos principales, puertas), ponte en contacto con nosotros de inmediato.
- En su caso, se podrán aplicar cargos previo aviso y comprobante/recibo.
- El incumplimiento de las normas de la casa (por ejemplo, fumar en el interior, fiestas, visitantes no registrados) puede acarrear cargos adicionales.
Limpieza y normas de salida
La limpieza estándar está incluida en el precio total. Por favor, ayúdanos a mantener la propiedad en buenas condiciones:
- Deja el lugar ordenado, con los platos lavados y los utensilios de cocina guardados.
- Retira la basura y el reciclaje antes de la salida.
- Apaga los ventiladores, las luces y los electrodomésticos.
- Cierra bien todas las ventanas y puertas.
- Devuelve las llaves o déjalas en el lugar acordado.
La limpieza excesiva, fumar en el interior o el uso indebido de las instalaciones pueden acarrear cargos adicionales.